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Web Hosting

Web Hosting 30 days money back

 
Per ogni ora di disservizio (nell'arco mensile) al di sopra delle garanzie dichiarate, il Cliente sarà  rimborsato del 5% del costo mensile del servizio, per un massimo del 100% del costo del servizio.
La procedura di rimborso parte solo dopo la notifica da parte del Cliente del problema e dal riscontro da parte del nostro Supporto Tecnico.


 
Condizionamento dei locali

Il sistema di condizionamento provvede alla filtrazione dell'aria, alla ventilazione interna, al raffreddamento e riscaldamento mediante aria fresca esterna (freecooling) ove disponibile, garantendo quindi la giusta temperatura ed il sufficiente ricambio d'aria. L'impianto di condizionamento e' ridondato. In caso di assenza rete e' previsto che il sistema garantisca il free-cooling.


Sorveglianza


E' assicurata la sorveglianza dei locali 365/7/24 con personale proprio o esterno autorizzato o con sistemi di monitoraggio remotizzato. Tutti gli accessi alle areee di datacenter sono sottoposti ad audit.


Procedure di Sicurezza

L'accesso ai locali e' regolato dalle procedure di sicurezza come da DPS predisposto ai sensi del dlgs 196/2003, separatamente riassunte. I locali che ospitano le apparecchiature sono dotati delle seguenti infrastrutture.

 
La sala dati e l'infrastruttura di Facilehosting


 
I servizi di presenza su internet, primi fa essi quelli di Hosting/Housing non possono prescindere da una infrastruttura di rete che offra le giuste performance e un'adeguato grado di ridondanza in modo da assicurare un servizio continuativo e con un elevato standard di qualità .

Siamo impegnati a fornire a tutti i nostri clienti il livello più alto di servizio di assistenza. I nostri tecnici sono esperti nei loro campi, non solo per mantenere i servizi operativi, ma anche per fornire un'assistenza amichevole e di qualità  quando è necessario.

Facilehosting comprende quanto sia importante il supporto tecnico per i propri clienti. E' nostro interesse assicurarci che siate correttamente seguiti dal nostro supporto sia in fase di attivazione che durante tutto il periodo del servizio. L'intero network utilizzato da Facilehosting è monitorato 24 ore al giorno da personale qualificato.

Come Partner tecnologico per la locazione della nostra infrastruttura abbiamo scelto Seeweb S.r.l., appoggiandoci ai servizi offerti dalla New Media Labs S.r.l.
 
 
 
 
 
 
 
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